Dealer Geely Pertama di Sulawesi Dibuka di Makassar, Bagaimana Layanan Purna Jualnya?

JAKARTA, KABAR GAS POL — Showroom Dealer Geely Ricklean Makassar di Jalan Veteran Selatan resmi dibuka pada Jumat, 23 Oktober 2026. Peresmian dilakukan Wali Kota Makassar Munafri Arifuddin. Pemerintah Kota Makassar menyebut dealer ini sebagai yang pertama di Sulawesi untuk merek tersebut.

Dealer itu milik PT Ricklean Budi Guna Sejahtera. Konsep yang dipakai bernama 3S, singkatan dari Sales, Service, dan Spare Parts.

Bagi calon pembeli di Makassar, konsep tersebut berarti urusan beli mobil, perawatan, dan suku cadang bisa dituntaskan di satu tempat. "Dealer Geely Ricklean Makassar mengusung konsep 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang memungkinkan konsumen mendapatkan layanan penjualan, perawatan kendaraan, dan suku cadang dalam satu lokasi," kata Constantinus Herlijoso, Sales & Channel Development Director Geely Auto Indonesia.

Dalam sambutannya, Munafri menekankan manfaat kehadiran usaha baru bagi kota. "Usaha yang dibuka di setiap kota itu membantu memberikan nilai pertumbuhan ekonomi yang baik untuk kota itu," kata Munafri. Ia juga menyatakan pemerintah kota membuka ruang bagi pelaku usaha. "Kita mencoba memberikan ruang kepada pelaku usaha untuk membuka usaha dan berinvestasi di kota ini. Sebab, investasi dan kegiatan usaha memberikan dampak langsung kepada masyarakat," ujar Munafri Arifuddin.

Soal angka pertumbuhan, dua media mencatat nilai yang berbeda untuk kuartal II. Satu media menulis 7,04 persen, sedangkan media lain menulis 7,24 persen. Redaksi belum dapat memastikan angka yang benar dari bahan yang ada. Menurut catatan yang sama, penduduk Makassar berjumlah sekitar 1,4 juta jiwa.

Munafri turut menyinggung kendaraan listrik. "Mobil dinas saya mobil listrik. Karena kita mencoba untuk mengurangi emisi gas buang, memberikan contoh kepada masyarakat," kata Munafri.

Di sisi lain, Geely Indonesia sedang menangani keluhan konsumen di luar Makassar. Seorang pemilik Geely EX2 baru melaporkan mobilnya gagal diisi daya setelah enam hari dipakai. Perusahaan menyatakan sudah mengetahui keluhan itu dan berkoordinasi dengan diler serta tim teknis.

"Kendala yang telah teridentifikasi tengah ditindaklanjuti berdasarkan hasil pemeriksaan," kata Frietz F. Roboth, Public Relations Senior Manager Geely Auto Indonesia. Ia menambahkan, "Geely Auto Indonesia berkomitmen untuk terus mengawal proses penanganan dan menjaga komunikasi dengan konsumen mengenai perkembangan serta langkah penyelesaiannya".

Pernyataan tersebut tidak menyebutkan jenis kendala, komponen yang bermasalah, maupun tenggat penyelesaian. Tanggapan itu juga belum menjawab tegas tuntutan penggantian unit baru atau pengembalian dana dari pemilik.